Jangan Sampai Kehabisan Kuota! Layanan Adminduk di Kotabaru Hanya Melayani 25 Pemohon per Hari
KOTABARU, RAKA – Antusiasme masyarakat dalam mengurus administrasi kependudukan (adminduk) di Kecamatan Kotabaru terbilang sangat tinggi. Namun, antrean layanan Adminduk dibatasi 25 orang per hari.
Hal itu disampaikan Petugas Pelayanan Administrasi Kependudukan Kecamatan Kotabaru Asep Saepudin.
Asep mengatakan, setiap hari kantor kecamatan dipadati warga yang mengurus berbagai dokumen kependudukan. Untuk layanan cetak KTP dan Kartu Keluarga (KK), saat ini sudah menggunakan sistem online sehingga prosesnya lebih cepat dan tertata.
“Setiap hari masyarakat yang datang cukup banyak. Untuk cetak KTP dan KK sudah menggunakan sistem online,”katanya, Senin (9/2).
Sementara itu, menurut Asep, untuk layanan lain seperti Kartu Identitas Anak (KIA), pelayanan tetap berjalan meski tidak menggunakan sistem nomor antrean seperti layanan utama. Adapun kuota antrean yang disediakan setiap hari berjumlah 25 orang.
”Tingginya jumlah penduduk serta besarnya minat masyarakat membuat kuota pelayanan cepat terpenuhi. Bahkan hingga Jumat (13/2), antrean pelayanan sudah penuh,” paparnya.
Meski demikian, Asep memastikan seluruh proses pelayanan di Kecamatan Kotabaru berjalan lancar.
Seluruh layanan administrasi kependudukan juga diberikan secara gratis tanpa pungutan biaya apa pun.
“Pelayanan berjalan lancar dan gratis. Pengajuan administrasi kependudukan yang masuk hari itu, langsung diselesaikan di hari yang sama. Warga hanya menunggu sebentar,” jelasnya.
Selain itu, salah seorang warga Kotabaru Darsono (40), mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan petugas kecamatan. Menurutnya, proses pengurusan dokumen kependudukan kini jauh lebih cepat.
“Pelayanannya cepat, petugasnya juga ramah. Saya urus KK, tidak sampai lama sudah jadi. Tidak ada biaya juga,”ujarnya.
Warga lainnya Andi (41), juga menyampaikan hal serupa. Ia menilai sistem pelayanan yang sudah online sangat membantu masyarakat.
“Sekarang lebih tertib karena sudah sistem online. Datang, tunggu sebentar, langsung selesai. Sangat membantu kami yang butuh dokumen cepat,” tutupnya. (zal)
