Ingin Cepat Sembuh
KARAWANG, RAKA – Jika ada yang sakit mendatangi RSUD Karawang, itu tandanya ingin sembuh. Maka kewajiban rumah sakit berusaha sekuat mungkin agar si pasien bisa sembuh secepatnya.
Untuk mengetahui hak dan kewajiban pasien maupun rumah sakit, peran hubungan masyarakat dan promosi kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Karawang tidak bisa diabaikan. Bahkan bisa dibilang memegang peranan penting guna menyelesaikan berbagai persoalan yang menyangkut diri pasien. Seperti diungkapkan Kepala Bagian Hubungan Masyarakat dan Promosi Kesehatan (Humas dan Promkes) RSUD Ruhimin, dia menuturkan sejumlah persoalan yang biasa terjadi pada pasien, terutama dalam kelengkapan berkas-berkas persyarkat administrasi pasien, selain persoalan birokrasi. “Ada saja yang ketika berobat persyaratan adminstrasinya belum lengkap, dan itu tugas unit ini untuk memberi penjelasan mengenai apa-apa yang mesti dilengkapi,” ucap Ruhimin, belum lama ini.
Masih dikatakan Ruhimin, peran lainnya juga dikatakan vital, yakni sebagai alat komunikasi. Ruhimin menyebutkan peran terakhir itu merupakan peran paling strategis unit Hukmas dan Promkes untuk menjembatani dokter dan pasien. “Humas juga menciptakan peluang strategis mensosialisasikan hak dan kewajiban pasien, serta hak dan kewajiban dokter-dokter menyelenggarakan praktik kedokteran yang baik sesuai amanah,” ucapnya.
Dikatakan Ruhimin juga, kegiatan utama pelayanan rumah sakit adalah penyelenggaraan jasa pelayanan medik, yang mencakup proses medik sampai menghasilkan pendapatan. Hal inilah yang nantinya akan dinilai pasien sebagai citra dari rumah sakit tersebut. Misalnya, instalasi rawat inap, instalansi laboratorium, instalasi gawat darurat, rehabilitas medik, radiologi, gizi, dan pemulasaran jenazah. “Peran rumah sakit sebagai industri jasa merupakan bentuk upaya pelayanan kesehatan yang bersifat sosio ekonomi,” terangnya. Ruhimin menambahkan, tugas lainnya Humas dan Promkes yakni mensosialisasikan hak dan kewajiban pasien serta hak lainnya, serta hak dan kewajiban suster dan dokter. (yfn)
