Karawang akan Punya Aplikasi Keluhan Warga
KARAWANG, RAKA – Asyik, akhir pekan ini pemda Karawang akan meluncurkan aplikasi yang mengakomodir keluhan masyarakat. Aplikasi yang diberi nama Tanggap Karawang (Tangkar) itu akan menjadi salah satu acuan Pemda untuk menindaklanjuti keluhan warga. “Kita mengadop dari quick respon dari provinsi. Tapi kita punya nilai jual sendiri dengan kalimat tangkar, karena tangkar sudah sangat merakyat di Karawang. Maka tangkar ini diakronimkan dengan tanggap Karawang (Tangkar),” kata Penjabat Sekretaris Daerah Kabupaten Karawang Samsuri, kepada Radar Karawang, Senin (18/2).
Kata Samsuri, setaip keluhan masyarakat yang disampaikan baik secara langsung maupun secara online nanti akan direspon melalui aplikasi Tangkar. “Adminnya ada di masing-masing SKPD. Hari Jumat akan kita launchingkan programnya,” katanya.
Disampaikan Samsuri, pihaknya tidak tahu pasti untuk aplikasi tersebut seprti apa, yang jelas aplikasi Tangkar sendiri akan hadir untuk bisa memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan cepat. “Aplikasi bentuknya seperti apa belum tahu, saya akan lihat lagi apakah akan ada aplikasi tersendiri Tankar atau seperti apa kita akan lihat saat launchingnya,” katanya.
Adapun untuk aduan masyarakat sendiri lanjut Samsuri, akan dibahas apa saja yang menjadi keluahan masyarakat jika pemerintah belum maksimal melaksanakan tugasnya. “Silahkan sampaikan hanya harapan kita, tentuanya penyampaian pengaduan itu tidak perlu dibumbui dengan hal-hal yang tragis,” ujarnya.
Menurutnya, kalau misal di kampung ada yang sakit tapi oleh RT atau kepala desa belum dapat perhatian, bisa langsung diinformasikan ke pemda bawah ada warga di Desa A yang sakit tapi belum dapat perhatian. “Jadi yang belum tersentuh rutilahu contohnya itu disampaikan saja ke kita,” katanya. (apk)
