Pelayanan di Kelurahan Tanjungpura Sepi
URUS BERKAS: Salah seorang warga datang ke kantor Kelurahan Tanjungpura untuk mengurus keperluan administrasi. Selama bulan Ramadan, pelayanan di kantor Kelurahan Tanjungpura tidak sebanyak hari biasa.
Sejak Bulan Ramadan
KARAWANG, RAKA – Selama bulan Ramadan, pelayanan di kantor Kelurahan Tanjungpura mengalami penurunan. Tidak banyak masyarakat yang datang ke kantor kelurahan setiap harinya.
Jumlah masyarakat yang mengurus administrasi di Kelurahan Tanjungpura saat ini menurun. Penurunan tersebut terjadi sejak awal bulan Ramadan. Sementara untuk waktu kerja staf kelurahan masih tetap sama seperti sebelum Ramadan. Selain itu para staf pun tetap tidak diperbolehkan pulang sebelum jam kerja berakhir. “Di sini gak ada pembatasan waktu kerja, masih tetap ngelayanin kayak biasa aja,” ujar Suryadi, Lurah Tanjungpura, Senin (26/4).
Saat ini, pelayanan yang banyak diajukan oleh masyarakat yakni bantuan untuk usaha mikro kecil menengah (UMKM). Persyaratan untuk memperoleh bantuan seperti menyerahkan surat keterangan usaha, pihak kelurahan hanya memberikan batas waktu pengumpulan berkas hingga Rabu (28/3). Jumlah UMKM yang telah mengajukan pada tahun 2021 belum terekap seluruhnya.
Selain pelayanan untuk bantuan UMKM, kelurahan pun melayani pembuatan surat keterangan ahli waris. Surat ini akan dikeluarkan oleh kelurahan dengan menyertakan bukti surat kematian. Salah seorang warga yang sempat ditemui mengatakan bahwa sedang mengurus surat keterangan ahli waris. “Ini saya tadi di suruh sama pihak bank BRI untuk bikin surat keterangan ahli waris dulu dari kelurahan, makanya saya ke sini dulu baru ke kantor kecamatan,” ungkap Deni Ferdiansyah, salah seorang warga yang datang ke kantor kelurahan.
Ia merasa senang karena pelayanan yang diberikan tidak ada perubahan. Bahkan saat tadi proses pengajuan, berkas yang ia dibutuhkan langsung di proses. Ia hanya membutuhkan waktu selama 15 menit untuk menunggu berkas hingga selesai. “Staf di sini langsung cepet respon, gak ada yang berubah sama sekali,” pungkasnya. (cr6)
