KARAWANG, RAKA- Terkait dugaan Pungutan Liar (Pungli) yang terjadi di Samsat Karawang, Regident Samsat pastikan hal tersebut tidak ada. Hal tersebut disampaikan langsung oleh Baur STNK Samsat Karawang Aiptu Nugraha Hendra Subagja.
Dikatakannya, pelayanan pergantian kaleng atau pembayaran pajak di Samsat Karawang tidak pernah ada yang namanya pembayaran di luar ketentuan yang berlaku. “Saya pastikan tidak ada yang namanya pungli, kemungkinan itu hanya ada miskomunikasi antara petugas dengan pemilik kendaraan,”katanya, Kamis (24/10).
Disampaikannya, bahwa Samsat Kabupaten Karawang selalu berupaya memberikan pelayanan sebaik mungkin. Terlebih pada saat ada program pemutihan. “Saat ada program pemutihan akan banyak masyarakat yang datang ke Samsat. Kita kerahkan semua yang kita miliki agar pelayanan bisa cepat dan maksimal,”jelasnya.
Lanjutnya, jika masih ada yang belum maksimal, maka pihaknya sangat meminta maaf kepada masyarakat. “Kami manusia biasa yang jauh dari kata sempurna, akan tetapi kami pasti berikan yang terbaik untuk pelayanan kepada masyarakat. Jadi kalau ada yang merasa kita belum bisa memuaskan, kami mohon maaf sebesar-besarnya kepada masyarakat,”tutupnya. (zal)
