PURWAKARTA, RAKA – Kantor Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) Kabupaten Purwakarta mulai menyusun langkah awal penyelenggaraan ibadah haji reguler tahun 2027. Persiapan tersebut diawali dengan menggelar rapat evaluasi penyelenggaraan haji tahun 2026 yang melibatkan berbagai pemangku kepentingan.
Rapat yang berlangsung di Aula Kantor Kemenhaj Kabupaten Purwakarta, Senin (20/7/2026), diikuti pengurus Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umrah (KBIHU) serta petugas kesehatan yang terlibat dalam penyelenggaraan ibadah haji.
Kepala Kantor Kemenhaj Kabupaten Purwakarta, H. Syamsi Mufti, mengatakan hasil evaluasi penyelenggaraan haji tahun 2026 akan menjadi pijakan dalam meningkatkan kualitas layanan pada musim haji berikutnya.
Menurutnya, seluruh tahapan penyelenggaraan haji, mulai dari persiapan, proses pemberangkatan, pelayanan selama pelaksanaan ibadah hingga pemulangan jemaah, perlu dievaluasi secara menyeluruh agar pelayanan kepada masyarakat terus mengalami perbaikan.
“Rapat ini bukan sekadar forum evaluasi, tetapi ruang bersama untuk membangun ekosistem penyelenggaraan ibadah haji yang semakin kuat di Kabupaten Purwakarta. Setiap tantangan yang kita temui, mulai dari tahap persiapan, pemberangkatan jemaah, hingga proses pemulangan jemaah, harus kita jadikan pelajaran untuk menghadirkan layanan yang semakin profesional, cepat, adaptif, dan humanis,” kata Syamsi.
Ia menjelaskan, penyelenggaraan ibadah haji merupakan pelayanan publik yang melibatkan banyak pihak. Karena itu, sinergi antarlembaga dinilai menjadi faktor penting untuk menghasilkan pelayanan yang lebih baik bagi calon jemaah.
Syamsi menegaskan, evaluasi tidak hanya bertujuan mengidentifikasi berbagai kendala selama musim haji 2026, tetapi juga memetakan capaian yang telah diraih agar dapat dipertahankan dan ditingkatkan pada penyelenggaraan haji 2027.
“Evaluasi merupakan bagian penting untuk mengidentifikasi berbagai capaian maupun kendala selama penyelenggaraan ibadah haji serta dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada jemaah haji Kabupaten Purwakarta pada musim haji berikutnya,” ujarnya.
Ia menambahkan, Kemenhaj Purwakarta berkomitmen memperkuat koordinasi dengan pemerintah daerah, KBIHU, tenaga kesehatan, dan seluruh unsur terkait demi menghadirkan pelayanan haji yang semakin profesional, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kebutuhan jemaah.
Menurutnya, budaya evaluasi yang dilakukan secara berkelanjutan akan menjadi modal penting dalam meningkatkan mutu pelayanan haji setiap tahun.
“Hasil evaluasi ini diharapkan menjadi bahan penyempurnaan dalam memberikan pelayanan yang semakin profesional, aman, nyaman, dan berorientasi pada kepuasan jemaah. Kami juga mengapresiasi seluruh petugas haji Kabupaten Purwakarta yang telah menjalankan tugas dengan penuh dedikasi selama musim haji 1447 Hijriah,” tutur Syamsi. (yat)
