Radarkarawang.id- Aplikasi MyTelkomsel satu aplikasi yang di dalamnya banyak manfaat dan fungsi kegunaannya bahkan bisa mendatangkan keuntungan bagi pengguna kartu selular Telkomsel baik pengguna Telkomsel Prabayar maupun Telkomsel Pascabayar, dari pembelian pulsa maupun pembelian paket kuota akan mendapatkan poin yang bisa ditukarkan dengan beragam diskon menarik yang tersedia di Merchant-merchant MyTelkomsel.
Team Leader GraPARI Telkomsel Karawang Candra Nur Prabowo menjelaskan, aplikasi MyTelkomsel digunakan untuk bisa melihat dan memantau besaran pulsa dan kuota internet masih ada berapa giga kuota internetnya dan sisa pulsanya, Pelanggan juga bisa mengetahui benefit dan promo diskon apa saja yang diberikan, penggunaan aplikasi MyTelkomsel lebih mudah dan friendly dari pada pelanggan cek melalui UMB menggunakan hastag pagar. “Satu aplikasi MyTelkomsel bisa digunakan beberapa nomer Telkomsel seperti Telkomsel Pascabayar (Kartu Halo) dan Telkomsel Prabayar, ataupun Telkomsel Prabayar dengan Telkomsel Prabayar. Setiap pelanggan yang isi pulsa berapapun akan mendapatkan poin yang terakumulasi di aplikasi MyTelkomsel dan poin tersebut bisa digunakan untuk ikut undian hadiah menarik seperti memenangkan 1 unit mobil, 1 unit sepeda motor, Smartphone dan masih banyak lagi yang lainnya yang akan di undi setiap bulannya,” ujar Candra Nur Prabowo kepada Radar Karawang saat ditemui di GraPARI Telkomsel Karawang, Rabu (23/10).
Poin tersebut bisa digunakan untuk berbelanja ataupun membeli makanan dan minuman di merchant-merchant yang memberikan diskon, tidak hanya itu pelanggan juga bisa memilih menggunakan poin tersebut untuk kesehatan, penginapan, hiburan dan lainnya. Poin di akumulasi selama 1 tahun jadi pelanggan yang tidak menggunakan poin tersebut sampai akhir bulan Desember maka poin tersebut akan hangus.
Kata Candra, Di dalam aplikasi MyTelkomsel ada satu fitur Veronika yaitu Customer Service berupa AI (Artificial Intelligence) chatbot interaktif yang selalu siap bisa membantu kebutuhan pelanggan, pelanggan yang datang ke GraPARI Telkomsel pun kami edukasi dan membagikan pengalamannya menggunakan aplikasi MyTelkomsel selain banyak keuntungan yang di dapatkan juga mempermudah pelanggan itu sendiri.
Sementara itu Regita yang bekerja sebagai karyawan swasta di salah satu perusahaan di Cikarang yang datang ke GraPARI Telkomsel Karawang mengaku sudah sejak 4 tahun yang lalu menggunakan Telkomsel Halo (Pascabayar) mendapatkan langsung benefit dari menggunakan aplikasi MyTelkomsel. “Saya sudah mendownload aplikasi MyTelkomsel biasa digunakan untuk membeli paket ekstra kuota, karena saya suka nonton film saya juga berlangganan Netflix dan membeli paket nonton Netflix, kemudian membayar penggunaan telpon ataupun kuota internet bulanan,” jelasnya.
Menariknya, dari isi pulsa ataupun membeli paket kuota saya mendapatkan poin dan beberapa kali sudah saya gunakan untuk berdonasi, ada klaim stamp, kemudian di pilihan reward saya menukarkan poin untuk ikut undi undi hepi berharap mendapatkan hadiahnya mobil ataupun yang lainnya. “Dengan saya menggunakan aplikasi MyTelkomsel terbantu sekali dan memudahkan mendapatkan informasi dari kartu Telkomsel Halo saya, yang lebih menguntungkan banyak diskon yang ditawarkan dari merchant-merchant yang ada di MyTelkomsel. Aplikasi MyTelkomsel satu aplikasi untuk semua kemudahan informasi dan pelayanan yang diberikan Telkomsel, aplikasinya menarik dan futuristik, dan kepada Telkomsel saya berharap untuk paket-paket kuota internetnya lebih affordable lagi untuk pelanggan tapi untuk sinyal Telkomsel kualitas sudah tidak perlu dipertanyakan lagi saya acungkan jempol,” tutupnya. (nur)