KARAWANG, RAKA- Pemerintah Desa Cikampek Utara, Kecamatan Kotabaru, terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan sosial bagi masyarakat. Salah satu bentuk nyata dari komitmen tersebut adalah hadirnya Pusat Kesejahteraan Sosial (Puskesos) di desa tersebut yang kini menjadi ujung tombak pelayanan kesejahteraan masyarakat.
Pjs Kepala Desa Cikampek Utara Didin Samsudin mengatakan, Puskesos Cikampek Utara saat ini memiliki empat orang petugas, terdiri dari tiga Pekerja Sosial Masyarakat (PSM) dan satu operator Data Terpadu Kesejahteraan Sosial Nasional (DTSN). Keempat petugas ini secara aktif melayani berbagai kebutuhan sosial warga, mulai dari proses pendataan hingga pendampingan langsung di lapangan.
“Keberadaan Puskesos ini sangat membantu masyarakat, terutama dalam hal-hal yang menyangkut pelayanan sosial dasar. Warga yang dulunya bingung harus ke mana saat membutuhkan bantuan, kini tahu ke mana harus mengadu,”katanya, Selasa (26/8).
Menurut Didin, petugas Puskesos memiliki tanggung jawab yang luas. Mereka tidak hanya melakukan pendataan warga miskin dan rentan, tetapi juga turut membantu proses pembuatan BPJS Kesehatan Universal Health Coverage (UHC), serta menyalurkan berbagai jenis bantuan sosial kepada masyarakat yang membutuhkan.
Lebih dari itu, salah satu tugas yang sangat dirasakan manfaatnya oleh warga adalah pendampingan pasien sakit. Petugas Puskesos secara aktif mendampingi warga yang perlu dirujuk ke rumah sakit, membantu mengurus administrasi, bahkan mencarikan rumah sakit dengan ketersediaan ruang rawat inap, apabila rumah sakit rujukan penuh.
Kami memahami bahwa tidak semua warga tahu prosedur ke rumah sakit, apalagi dalam keadaan darurat. Di sinilah kami hadir. Bahkan, kami siap membantu selama 24 jam, terutama bila ada warga yang harus segera dibawa ke fasilitas kesehatan,”paparnya.
Diteruskannya juga, komitmen pelayanan tanpa batas waktu ini membuat masyarakat merasa lebih tenang dan terlindungi, terutama saat menghadapi situasi darurat medis. Tak sedikit warga yang mengaku sangat terbantu oleh peran para petugas Puskesos yang sigap dan tanggap.
Selain itu, keberadaan operator DTSN juga menjadi bagian penting dalam memastikan data warga yang membutuhkan bantuan sosial tercatat secara valid dan terintegrasi dengan sistem nasional. Dengan demikian, proses verifikasi dan penyaluran bantuan bisa berjalan lebih cepat dan tepat sasaran.
“Puskesos juga bekerja sama dengan berbagai pihak, termasuk Dinas Sosial Kabupaten Karawang, rumah sakit, dan fasilitas kesehatan setempat, untuk memperlancar proses pelayanan dan distribusi bantuan,”tutupnya. (zal)
