Begadang Tunggu Air Keluar
TAK KELUAR: Air di rumah warga Cikalongsari hanya keluar sedikit, itu pun di malam hari.
- Air Bau dan Kotor
JATISARI, RAKA – Pelayanan PDAM di Desa Cikalongsari, Kecamatan Jatisari tidak memuaskan. Sebab, air hanya keluar di malam hari, sedang kebutuhan air banyak digunakan di siang hari.
Selain itu, kualitas air tersebut tidak bersih, kotor dan bau. Pelanggan meminta agar persoalan ini diperbaiki. “Sudah satu tahun ini, kami kekurangan air,” Ujar Neneng (61), warga Desa Cikalongsari, salah satu pengguna air PDAM kepada Radar Karawang, Minggu (22/9).
Untuk mendapatkan air, Neneng sampai harus begadang sampai malam hari, karena air tersebut tidak mengalir di siang hari. “Air mulai mengalir dari pukul 20:00 WIB sampai 05:00 WIB. Sekalinya mengalir kualitas airnya kotor dan bau,” jelasnya.
Masih dikatakannya, padahal setiap bulan, pihaknya selalu membayar tepat waktu. Namun, pelayanan yang diberikan tidak memuaskan. “Pembanyarannya dihitung perkubik. Perbulannya maksimimalnya 10 kubik dengan membayar Rp45 ribu. Karena beberapa bulan ini terjadi kekurangan air, hanya menggunakan dua kubik perbulannya. Tentunya rugi, kita membayarnya tetap sama,” tuturnya.
Ia berharap, PDAM segera mengatasi permasalahan tersebut, jangan sampai dibiarkan berlarut-larut, sebagai konsumen atau pengguna PDAM tentu merasa kecewa dan dirugikan jika tidak diperbaiki. “Saya harap, harus segera diperbaiki, agar tidak kekurangan air dan kualitas airnya bersih kembali,” harapnya.
Hal senada dikatkaan pengguna air PDAM lainnya, Sumiati (54), warga Desa Cikalongsari. Dia mengaku, sudah satu tahun, terjadi kekurangan air, dan kualitas air nya pun jelek, kotor dan bau. “Kita mau pihak PDAM untuk segara dipetbaiki, jangan sampai merugikan, kita kan tetap bayar, tapi pelayanannya malah jelek,” pungkasnya. (acu)
