Pelayanan Umum Kecamatan Telukjambe Barat Sepi
SEPI: Palayanan umum di Kanto Kecamatan Telukjambe Barat sepi, kemarin.
TELUKJAMBE BARAT, RAKA – Lengang. Suasana Unit Pelayanan Umum Kecamatan Telukjambe Barat terlihat sepi, Senin (7/10). Padahal staf pelayanan umum dan operator sudah mulai memberikan pelayanan sejak pagi. “Memang biasanya begitu. Kalau Senin jarang yang urus pelayanan dokumen, mungkin khawatir terjadi penumpukan,” ungkap Ayu, staf Pelayanan Umum (Yanum) Kecamatan Telukjambe Barat kepada Radar Karawang.
Ia melanjutkan, pelayanan umum dan server untuk kebutuhan dokumen seperti Kartu Tanda Penduduk, kartu keluarga dan lainnya berjalan dengan baik dan tidak ada masalah. Bahkan dokumen dengan cepat langsung ditangani ke Disdukcapil agar langsung mendapatkan hasilnya.
Camat Telukjambe Barat Maman Nuryaman mengaku, pelayanan umum di kecamatan sebagai ujung tombak penyelenggara pemerintahan di kecamatan, dapat memaksimalkan fungsi-fungsinya untuk mewujudkan peningkatan pelayanan publik, pengelolaan pengaduan masyarakat, pengelolaan informasi, pengawasan internal, penyuluhan kepada masyarakat, dan beberapa pelayanan lainnya. “Kecamatan sepantasnya diberikan peluang untuk menyusun usulan-usulan kegiatan teknis, dan didukung pendanaan yang berbasis kinerja seperti yang dilakukan oleh perangkat daerah lainnya, sehingga pelayanan tercipta dengan baik,” ucap Maman.
Ia menjelaskan, gagasan inovasi pelayanan publik untuk mendukung terciptanya pelayanan publik yang bermutu, efektif dan efisien dan camat secara konkret melaksanakan fungsi negara dalam rangka penciptaan kondisi yang dinamis, aman, tertib dan sinergi antarberbagai elemen penyelenggara pemerintahan. “Meski lengang kami tetap ada dan berikan pelayanan yang jelas dan aktual kepada masyarakat,” katanya.
Pantauan di kantor pelayanan umum Kecamatan Telukjambe Barat, hanya ada beberapa orang saja yang mengurus administrasi. (yfn)
