Utamakan Kepuasan Seluruh Konsumen, Yamaha Hadirkan Program My Yamaha Motor Members
Setelah sukses menghadirkan aplikasi My Yamaha Motor pada tahun 2020, untuk memudahkan konsumen dalam mendapatkan informasi terkait produk dan dealer Yamaha sekaligus mendukung gaya hidup yang lebih menyenangkan kepada semua konsumen yang mempunyai dan mengendarai sepeda motor Yamaha. Tahun ini, Yamaha menambah fasilitas bagi para pengguna aplikasi My Yamaha Motor dengan menghadirkan program My Yamaha Motor Members.
“Yamaha Indonesia berkomitmen untuk terus meciptakan “KANDO” kepada konsumen, mulai dari menghadirkan produk yang berkualitas, layanan purna jual serta program-program menarik. Dan salah satunya yang kami luncurkan hari ini adalah My Yamaha Motor Members. Dengan hadirnya program ini, konsumen setia Yamaha akan mendapatkan pengalaman yang berbeda dengan berbagai benefit menarik sesuai dengan level yang dicapai. Melalui program ini juga, Yamaha ingin memberikan apresiasi dan terus menjalin hubungan baik dengan semua konsumen setia Yamaha. Ayo, segera bergabung dengan My Yamaha Motor Member, dan terus tingkatkan transaksi anda di Dealer Resmi Yamaha,” ungkap Dyonisius Beti, Executive Vice President Director & COO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM).
Program My Yamaha Motor Members memberi keuntungan bagi seluruh konsumen Yamaha berupa pengumpulan poin dari setiap transaksi yang dilakukan konsumen pada dealer resmi Yamaha serta penggunaan aplikasi My Yamaha dan Y-Connect. Setiap poin yang dikumpulkan akan meningkatkan peringkat pengguna, serta memberikan keuntungan dan manfaat berdasakan posisi peringkat yang didapatkan. Untuk mengetahui jumlah poin dan manfaat tersebut dapat dilihat melalui pilihan Menu Member atau anggota pada Aplikasi My Yamaha Motor.
Jumlah poin yang dikumpulkan selama 1 (satu) tahun akan menentukan peringkat konsumen pada tahun selanjutnya. Jumlah poin akan kembali reset setiap awal tahun (1 Januari), namun Yamaha tetap memberikan keuntungan bagi konsumen dimana peringkat tidak berubah dari tahun sebelumnya (31 Desember) kecuali konsumen masih berada pada peringkat dasar atau awal (blue). Berikut 5 (lima) tingkatan peringkat beserta manfaat My Yamaha Motor Members berdasarkan pencapaian jumlah poin oleh pengguna, diantaranya :
A. Tabel Tingkatan Peringkat dan Manfaat My Yamaha Motor Members
Manfaat Blue Bronze Silver Gold Platinum
Total Point 0 – 999 poin 1000 -1999 poin 2000-7499 poin 7500 -9999 poin > 10,000 poin
Yamaha News Letter ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Voucher Dealer ✓ ✓ ✓ ✓
Free SKY service 1 x /tahun 2 x /tahun 3 x / tahun
Exclusive Merchandise ✓ ✓
Perpanjangan KSG 4 x 8 x
Invitation Special event ✓
Warranty +1 year ✓
Manfaat yang didapatkan pengguna sangat beragam dan dapat digunakan pada seluruh jaringan resmi Yamaha sesuai jenis manfaat, diantaranya :
o Dealer Voucher yang dapat digunakan pada saat melakukan transaksi di dealer resmi Yamaha
o Free SKY Service yang dapat digunakan pada saat melakukan servis menggunakan fasilitas Servis Kunjung Yamaha (SKY)
o Perpanjangan Kartu Servis Gratis (KSG)* dan Garansi** yang dapat digunakan pada saat Anda membeli sepeda motor di dealer resmi Yamaha
o Yamaha News Letter pengguna akan mendapat informasi di Aplikasi My Yamaha
o Invitation special event pengguna akan dihubungi oleh Yamaha untuk undangan special event dari Yamaha
o Special Goods konsumen akan mendapatkan exclusive merchandise dari Yamaha yang akan dikirimkan lansung ke konsumen
Cara mengikuti atau mendaftar My Yamaha Motor Members sangatlah mudah, bagi konsumen yang sudah memiliki aplikasi My Yamaha Motor maka kosumen akan secara otomatis bergabung dalam program My Yamaha Motor Members. Namun bagi pengguna baru dapat mengunduh aplikasi My Yamaha Motor pada smartphone kemudian melakukan registrasi sesuai panduan. Program ini dapat dinikmati oleh seluruh lapisan masyarakat Indonesia, baik pengguna maupun bukan pengguna motor Yamaha yang melakukan transaksi pada dealer resmi Yamaha, seperti :
B. Tabel Perolehan Poin My Yamaha Motor Members
No Aktivitas Member Point
1 Melakukan pembelian sepeda motor 4500 poin / unit
2 Melakukan booking service melalui aplikasi My Yamaha Motor 50 poin / booking
3 Melakukan Perawatan sepeda motor di dealer resmi Yamaha (KSG/KSB) 100 poin / servis
4 Melakukan Pembayaran Servis, Pembelian Sparepart atau aksesoris di dealer resmi Yamaha 1 poin/ 1000 rupiah
5 Berkendara menggunakan Aplikasi Y-Connect (khusus Yamaha connected model) 2 poin/ 25 km
(Maksimal 50.000km/tahun)
6 Memberikan referensi aplikasi My yamaha motor ke teman, kerabat dan keluarga 50 poin / referral
(Maksimal 5 orang/tahun)
7 Memberikan rating dealer di aplikasi My Yamaha Motor 50 poin / rating
Untuk informasi My Yamaha Motor Members selengkapnya dapat mengunduh aplikasi My Yamaha Motor atau kunjungi Website resmi Yamaha www.yamaha-motor.co.id. Jika terjadi kendala perihal aplikasi My Yamaha Motor atau program My Yamaha Motor Members dapat mengunjungi dealer resmi Yamaha terdekat atau menghubungi call centre Yamaha di 0214616995 atau email contact_center@yamaha-motor.co.id
*manfaat khusus akan tertera pada peringkat gold dan platinum
**manfaat khusus akan tertera peringkat platinum
