KARAWANG, RAKA– PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta terus membenahi sejumlah fasilitas di Stasiun Gambir, Jakarta Pusat, menjelang Angkutan Natal 2026 dan Tahun Baru 2027 (Nataru). Perbaikan tersebut meliputi plafon, toilet area utara, hingga ruang layanan luxury untuk meningkatkan kenyamanan penumpang.
Salah satu pekerjaan yang tengah dikebut adalah renovasi toilet di area utara stasiun yang dimulai pada awal Oktober 2026. KAI menargetkan pengerjaan fasilitas tersebut rampung pada akhir November mendatang agar dapat menunjang kebutuhan penumpang menjelang masa libur akhir tahun.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta Franoto Wibowo mengatakan, pembenahan fasilitas dilakukan secara bertahap dengan tetap memperhatikan keselamatan penumpang dan kelancaran pelayanan di stasiun.
“Melalui pembenahan ini, kami ingin menghadirkan fasilitas Stasiun Gambir yang semakin nyaman bagi pelanggan. Pelaksanaan pekerjaan terus kami koordinasikan agar aktivitas pelayanan pelanggan dan perjalanan kereta api tetap berjalan dengan baik,” katanya, Kamis (15/10).
Selain toilet, KAI juga melakukan perbaikan plafon dan renovasi ruang layanan luxury yang telah dimulai sejak Juni 2026. Perbaikan plafon bahkan diupayakan selesai lebih cepat dari jadwal semula yang direncanakan sebelum Angkutan Lebaran 2027, menjadi menjelang masa Angkutan Nataru.
Sementara itu, renovasi ruang layanan luxury juga ditargetkan rampung menjelang Natal dan Tahun Baru. Percepatan tersebut dilakukan agar fasilitas yang diperbaiki dapat segera dimanfaatkan oleh pelanggan saat mobilitas masyarakat meningkat pada periode libur panjang. Franoto menegaskan, percepatan pekerjaan tidak akan mengabaikan standar keselamatan maupun kualitas hasil renovasi. Menurutnya, peningkatan fasilitas menjadi bagian dari upaya KAI dalam menjaga kualitas pelayanan di tengah tingginya kebutuhan perjalanan kereta api.
“Percepatan pekerjaan tetap memperhatikan standar keselamatan dan kualitas hasilnya. Kami mengupayakan agar fasilitas tersebut dapat segera dimanfaatkan untuk mendukung kenyamanan pelanggan pada masa libur akhir tahun,” jelasnya.
Di sisi lain, KAI menyadari aktivitas renovasi berpotensi menimbulkan penyesuaian akses bagi penumpang selama berada di lingkungan stasiun.
Karena itu, perusahaan menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pelanggan selama proses pembenahan berlangsung. Penumpang diimbau untuk memperhatikan rambu dan petunjuk arah, mengikuti arahan petugas, serta tidak memasuki area yang telah dibatasi demi menjaga keselamatan selama pekerjaan berlangsung.
KAI juga menyarankan pelanggan datang dengan waktu yang cukup sebelum jadwal keberangkatan. Langkah tersebut diperlukan untuk mengantisipasi perubahan akses maupun penyesuaian jalur menuju fasilitas tertentu di dalam stasiun. Bagi penumpang yang membutuhkan informasi mengenai lokasi toilet alternatif maupun fasilitas lainnya, KAI meminta agar segera menghubungi petugas yang berjaga di Stasiun Gambir.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan selama proses pembenahan berlangsung dan berterima kasih atas pengertian pelanggan. Peningkatan fasilitas ini menjadi bagian dari komitmen KAI untuk memberikan pelayanan yang semakin baik di Stasiun Gambir,” tutupnya.
Melalui pembenahan tersebut, KAI berharap fasilitas Stasiun Gambir semakin memadai dalam melayani kebutuhan penumpang, khususnya saat Angkutan Nataru 2026/2027 yang diperkirakan menjadi salah satu periode dengan peningkatan mobilitas masyarakat. (zal)
